Възнагражденията и ефектите им върху мотивацията

Английската дума „incentive“ означава поощрение, импулс, стимул, порив при осъществяването на дадено действие. По-долу са представени няколко начина да „поощрите“ служителите, стимулирайки мотивацията им.

 
 
Основната идея: изберете възнагражденията така че да са директно свързани с положения труд на  получаващото ги лице. Ако предложите намаления на целия персонал, абонаменти за спортни зали, купони за храна или други подобни, става въпрос за ползи, които се адресират към всички служители, независимо от качеството или количеството на положения труд. Вярно е че ползите подобряват връзката между служителите и фирмата, за която работят, но мотивацията породена от ползите е съвсем различна от мотивацията породена от директните възнаграждения.
 
 
Ако искате да мотивирате служителите си с помощта на възнагражденията, изберете тези, които създават емоционална връзка между служителя и фирмата. И най-вече подаръците, които показват  оценка за дадена изпълнена задача. Например, подарете цветята на хората, организирали успешно фирмен купон. Малки жестове, но изразяващи благодарност. Обърнете внимание на начина, по който ги подарявате. Ако кажете „Вземете цветята вкъщи, тук вече не ни трябват“, ще получите обратния на желания резултат. Обръщения от типа „Знам колко усилия положихте за подготовката на празника, който мина успешно благодарение на Вас. Цветята наистина са избрани с вкус. Като благодарност Ви моля да ги вземете вкъщи”. Изисква се повече търпение, но дава и по-добри резултати. Обикновено не е от значение стойността на подаръка, а оценката му.
 
 
Семинарите се считат за възнаграждения само в някои случаи. Ако въпрос за семинар или конгрес в чужбина, те трябва да са с добре организирана програма. Извън часовете на семинара да се организират екскурзии, спортни дейности, посещения на музеи от съответното място.

Големите фирми периодично могат да организират екскурзии за служителите си, за оформянето на единни екипи. Например, дните за ски на фирмата, където служителите могат да се запознаят, да се сприятелят и да обменят опит. Тази комбинация е много успешна.

Информирайте за възможностите, предлагани от фирмата Ви. Направете предложения, ако например искате да изпратите някой служител а конгрес. Внимавайте семинарите и конгресите винаги да са свързани със задълженията на служителя Ви.

 
 
Премиите действат като стимулиращ фактор. Те се предлагат за добри резултати, за спазване на определени срокове или за предложения за подобрение състоянието на фирмата/отдела. За да бъдат ефективни, златното правило е те да бъдат коректно предоставяни. Обикновено, най-харесваните премии са пътуванията. Но и малките премии понякога имат успех. Например, кутия с шампанско за предсрочно изпълнение, изпълнявайки дадена задача за рекорден срок. Информирайте се за възможностите на фирмата Ви.
 
 
Ако сте завършили успешно някакъв бизнес или проект, отпразнувайте заедно успеха. Поканете всички служители. Изберете добър ресторант. Внимание! Ако няма голяма връзка между купона и постиженията на фирмата, също толкова нисък ще бъде и ефекта на мотивацията.